Impressum
Bedrijfsgegevens volgens § 5 Digitale-Dienste-Wet (Digitale-Dienste-Gesetz - DDG)
FP Digital Business Solutions GmbH
Een bedrijf van de FP-groep
Hoofdkantoor
Trebuser Straße 47, Haus 1
15517 Fürstenwalde
Tel: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50
Vestiging Berlijn-Adlershof
Barbara-McClintock-Str. 11
12489 Berlijn
Tel: +49 30 364440-0
Fax: +49 30 364440-333
Vestiging Bad Salzdetfurth
Griesbergstr. 8
31162 Bad Salzdetfurth
Tel: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50
Support (alleen voor contractklanten): +49 (0) 3361 6809410
E-mail: info@fp-dbs.com
De-Mail: info@mentana.de-mail.de
Internet: www.fp-dbs.com
Directeuren: de heer Stephan Vanberg, de heer Ralf Spielberger
Geregistreerd bij de rechtbank: Frankfurt / Oder
Registratienummer: HRB 13886
BTW-nummer: DE 224 542 346
Verantwoordelijke voor de inhoud:
de heer Stephan Vanberg
Aansprakelijkheidsclausule:
Ondanks zorgvuldige inhoudelijke controle aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor de inhoud van externe links. Voor de inhoud van de gelinkte pagina's zijn uitsluitend hun beheerders verantwoordelijk.
Productgerelateerde juridische opmerkingen
De diensten van FP Digital Business Solutions GmbH (intermediairportalen en ondertekeningsproducten) zijn, voor zover uitdrukkelijk vermeld, geschikt voor het genereren en verwerken van gekwalificeerde handtekeningen in de zin van artikel 3 nummer 12 van Verordening (EU) nr. 910/2014 (eIDAS-VO). Deze handtekeningen worden gemaakt met behulp van een veilige handtekeningcreatie-eenheid en door gebruik te maken van een veilige handtekeningtoepassingscomponent.
De volgende producten worden gebruikt:
- AutoSigner
- OfficeSigner
Disclaimer Blog/Website
Onze blog/website is uitsluitend bedoeld voor discussie over product- of dienstverlening van FP Sign. De blog/website kan naast algemene informatie ook juridische inhoud over product- of dienstverlening bevatten. Dit is geen product- of juridisch advies. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beslissingen die u neemt op basis van de inhoud die op de FP Sign Blog/website wordt gepresenteerd.
Beperking van garantie: De juridische informatie op deze blog/website wordt "zoals gezien" verstrekt zonder expliciete of impliciete verklaringen of garanties. Wij geven geen verklaringen of garanties met betrekking tot informatie over producten of diensten en juridische bloginhoud op deze website.
Wij raden u aan om informatie over specifieke producten of diensten in te winnen bij de betreffende klantenservice en/of bij een advocaat of andere professionele juridische dienstverlener.
Toezichthoudende autoriteit volgens § 2 VDG
De taken van de toezichthoudende autoriteit voor gekwalificeerde handtekeningen en ondersteunende producten volgens artikel 17 van Verordening (EU) nr. 910/2014 (eIDAS-VO) en § 2 lid 1 van de Vertrauensdienstegesetz (VDG) worden uitgevoerd door de Bundesnetzagentur als federale hogere autoriteit in het bedrijfsbereik van het Federaal Ministerie van Economie en Technologie, gevestigd in Bonn, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, telefoon: 0228 14-0, www.bundesnetzagentur.de.
Voor zover in productbeschrijvingen wordt gesproken van "gekwalificeerde elektronische handtekeningen, elektronische zegels of elektronische tijdstempels van geaccrediteerde gekwalificeerde vertrouwensdienstverleners" (artikel 21 lid 2 in samenhang met artikel 3 nummer 16 a eIDAS-VO), wordt opgemerkt dat FP Digital Business Solutions GmbH zelf geen geaccrediteerde gekwalificeerde vertrouwensdienstverlener is voor het maken van elektronische handtekeningen, zegels of tijdstempels, maar de gebruiker een wettelijke infrastructuur biedt voor het verkrijgen en verwerken van deze handtekeningen, zegels of tijdstempels (veilige handtekeningtoepassingscomponent).
Copyright en auteursrechten
Deze website en alle daarin opgenomen bijdragen en afbeeldingen zijn auteursrechtelijk beschermd. Elk gebruik buiten de strikte grenzen van de auteursrechtwetgeving is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FP Digital Business Solutions GmbH niet toegestaan en verboden. Herdrukken en verdere verspreiding evenals elektronische archivering of elektronische beschikbaarstelling van de inhoud is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van FP Digital Business Solutions GmbH. Alle rechten voorbehouden.
Merken en eigendomsrechten
Alle op deze website genoemde merken en eigennamen evenals wettelijk eigendom van de respectievelijke fabrikanten of eigenaren zijn beschermd, ook als dit niet afzonderlijk is aangegeven.
Consumenten
Alle aanbiedingen zijn uitsluitend gericht op beoefenaars van vrije beroepen (§ 1 PartG) of bedrijven die handelaren zijn in de zin van het Wetboek van Koophandel. Consumenten zijn uitgesloten van het gebruik van deze dienst. Consumenten die de dienst toch gebruiken, onderwerpen zich vrijwillig aan de strengere wettelijke regels voor handelaren van het Wetboek van Koophandel.
Geschillenbeslechtingsprocedure volgens § 36 lid 1
Wij delen mee dat wij niet deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingscommissie. Zie ook de Algemene Voorwaarden.
Herroepingsrecht en -instructie
De gebruiker kan zijn overeenkomstverklaring voor het gebruik van de FP Sign-dienst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen in schriftelijke vorm (bijv. De-Mail, brief, e-mail, fax) herroepen, onder vermelding van het klantnummer. De termijn begint na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, maar niet voor het sluiten van de overeenkomst en ook niet voordat de aanbieder heeft voldaan aan de informatieverplichtingen volgens artikel 246 § 2 in samenhang met § 1 lid 1 en 2 EGBGB en ook niet voordat de aanbieder heeft voldaan aan de informatieverplichtingen volgens § 312e lid 1, zin 1 BGB in samenhang met artikel 246 § 3 EGBGB. Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het tijdig verzenden van de herroeping. De herroeping moet worden gericht aan:
FP Digital Business Solutions GmbH
Trebuser Str. 47 Haus 1
15517 Fürstenwalde
E-mail: support@mentana.de
De-Mail: support@mentana.de-mail.de
Fax: +49 (0) 5063 - 277 44 50
In geval van een geldige herroeping moeten de wederzijds ontvangen prestaties worden teruggegeven en, indien van toepassing, gemaakte gebruikskosten (bijv. rente) worden teruggegeven. Als de gebruiker de ontvangen prestaties geheel of gedeeltelijk niet of slechts in verslechterde toestand kan teruggeven, moet hij de aanbieder hiervoor eventueel een schadevergoeding betalen. Dit kan ertoe leiden dat de gebruiker de contractuele betalingsverplichtingen voor de periode tot de herroeping alsnog moet nakomen. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor de gebruiker met het verzenden van zijn herroepingsverklaring en voor de aanbieder met de ontvangst daarvan.
Einde van de herroepingsinstructie
Klachtenmanagement
Is er iets niet naar uw tevredenheid?
E-mail: beschwerdemanagement@mentana.de
De-Mail: beschwerdemanagement@mentana.de-mail.de