Aftryk

Virksomhedsdata i henhold til § 5 i lov om digitale tjenester (Digitale-Dienste-Gesetz - DDG)

FP Digital Business Solutions GmbH
Et selskab i FP-koncernen

Hovedkvarter
Trebuser Straße 47, Haus 1
15517 Fürstenwalde

Telefon: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50

Datterselskab Berlin-Adlershof
Barbara-McClintock-Str. 11
12489 Berlin

Tlf: +49 30 364440-0
Fax: +49 30 364440-333

Datterselskab Bad Salzdetfurth
Griesbergstr. 8
31162 Bad Salzdetfurth

Tlf: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50

Support (kun kontraktkunder): +49 (0) 3361 6809410

E-mail: info@fp-dbs.com
De-Mail: info@mentana.de-mail.de
Internet: www.fp-dbs.com

Administrerende direktører: Stephan Vanberg, Ralf Spielberger
Registreringsdomstol: Frankfurt / Oder
Registernummer: HRB 13886
MOMS: DE 224 542 346

Ansvarlig for indhold:
Herr Stephan Vanberg

Bemærkning om ansvar

På trods af omhyggelig kontrol af indholdet påtager vi os intet ansvar for indholdet af eksterne links.

Operatørerne af de linkede sider er alene ansvarlige for deres respektive indhold.

Produktrelaterede juridiske oplysninger

De tjenester, der tilbydes af FP Digital Business Solutions GmbH (formidlingsportaler og signaturprodukter), er, i det omfang det udtrykkeligt er angivet, egnet til generering og behandling af kvalificerede signaturer i henhold til art. 3 nr. 12 i forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS-forordningen). Disse signaturer oprettes ved hjælp af en sikker signaturoprettelsesenhed og ved hjælp af en sikker signaturapplikationskomponent.

Følgende produkter anvendes:

• AutoSigner
• OfficeSigner

Ansvarsfraskrivelse Blog/hjemmeside

Vores blog/hjemmeside er udelukkende beregnet til diskussion af FP Sign-produkter eller -tjenester. Ud over generelle oplysninger kan bloggen/hjemmesiden også indeholde juridisk indhold vedrørende produkters eller tjenesteydelsers ydeevne. Det er ikke produkt- eller juridisk rådgivning. Vi er ikke ansvarlige for de beslutninger, du træffer på baggrund af det indhold, der præsenteres på FP Signs blog/hjemmeside.

Begrænsning af garanti

De juridiske oplysninger på denne blog/hjemmeside leveres "som de er" uden nogen erklæringer eller garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede. Vi fremsætter ingen erklæringer eller garantier med hensyn til produkt- eller serviceoplysninger eller juridisk blogindhold på denne hjemmeside.

Vi anbefaler, at du søger oplysninger om specifikke produkter eller tjenester fra den relevante kundeserviceafdeling og/eller en advokat eller anden professionel juridisk tjenesteudbyder.

Tilsynsorgan i henhold til afsnit 2 i VDG

Opgaverne som tilsynsmyndighed for kvalificerede signaturer og understøttende produkter i henhold til artikel 17 i forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS-VO) og afsnit 2 (1) i den tyske lov om tillidstjenester (VDG) overtages af Federal Network Agency som den højere føderale myndighed i porteføljen af Federal Ministry of Economics and Technology med hovedkvarter i Bonn, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, telefon: 0228 14-0, www.bundesnetzagentur.de.

For så vidt som produktbeskrivelser henviser til "kvalificerede elektroniske signaturer, elektroniske segl eller elektroniske tidsstempler fra akkrediterede kvalificerede tillidstjenesteudbydere" (artikel 21, stk. 2, sammenholdt med artikel 3, nr. 16 a, i eIDAS-forordningen), gøres der opmærksom på, at FP Digital Business Solutions GmbH ikke selv er en akkrediteret kvalificeret tillidstjenesteudbyder til oprettelse af elektroniske signaturer, elektroniske segl eller elektroniske tidsstempler, men stiller en lovmedholdelig infrastruktur til rådighed for brugeren til anskaffelse og håndtering af disse signaturer, segl eller tidsstempler (applikationskomponent til sikker signatur).

Ophavsret og intellektuelle ejendomsrettigheder

Dette websted og alle bidrag og illustrationer, der er indeholdt deri, er beskyttet af ophavsret. Enhver brug uden for de snævre grænser i ophavsretsloven uden forudgående skriftligt samtykke fra FP Digital Business Solutions GmbH er forbudt. Eftertryk og videredistribution samt elektronisk arkivering eller elektronisk tilrådighedsstillelse af indholdet er kun tilladt med forudgående skriftligt samtykke fra FP Digital Business Solutions GmbH. Alle rettigheder forbeholdes.

Varemærker og ejendomsrettigheder

Alle varemærker og egennavne, der er nævnt på dette websted, samt de respektive producenters eller ejeres juridiske ejendom er beskyttet, selv om dette ikke er markeret separat.

Forbruger

Alle tilbud er udelukkende rettet mod medlemmer af liberale erhverv (§ 1 PartG) eller virksomheder, der er købmænd i henhold til den tyske handelslovgivning. Forbrugere er udelukket fra at bruge denne service. Forbrugere, der alligevel bruger tjenesten, underkaster sig frivilligt de strengere juridiske regler i den tyske handelslovgivning, der gælder for købmænd.

Procedurer for løsning af tvister

I overensstemmelse med § 36 (1) i den tyske lov om løsning af forbrugertvister (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) bekræfter vi hermed, at vi ikke vil deltage i nogen tvistbilæggelsesprocedure ved et forbrugervoldgiftsnævn. Se også de generelle vilkår og betingelser.

Tilbagekaldelsesret og tilbagekaldelsespolitik

Brugeren kan tilbagekalde en aftaleerklæring, hvori han eller hun accepterer brugen af FP Sign-tjenester inden for 14 dage og uden at angive nogen grund ved at indsende en skriftlig anmodning (f.eks. brev, e-mail, fax) og også angive hans eller hendes kundenummer. Fristen begynder ved modtagelsen af denne skriftlige politik, dog ikke før kontraktens indgåelse eller før udbyderen har opfyldt sine informationsforpligtelser i henhold til artikel 246, afsnit 2 sammenholdt med afsnit 1 (1) og 2 i introduktionsloven til den tyske borgerlige lovbog (EGBGB), og heller ikke før udbyderens opfyldelse af sine informationsforpligtelser i henhold til § 312 e) (1), sætning 1 i den tyske borgerlige lovbog sammenholdt med artikel 246, afsnit 3 i EGBGB. Den rettidige afsendelse af tilbagekaldelsen er tilstrækkelig til at overholde tilbagekaldelsesfristen. Tilbagekaldelsen skal sendes til:

FP Digital Business Solutions GmbH

Trebuser Str. 47 Haus 1

15517 Fürstenwalde

E-mail: support@mentana.de

De-Mail: support@mentana.de-mail.de

Fax: +49 (0) 5063 - 277 44 50

I tilfælde af effektiv tilbagekaldelse skal de gensidigt modtagne leverancer returneres, og om nødvendigt skal eventuelle fordele (f.eks. renter) overdrages. Hvis brugeren ikke er i stand til helt eller delvist at tilbagelevere de gensidigt modtagne ydelser, eller disse er i forringet stand, skal han eller hun kompensere udbyderen for værdiforringelsen på passende vis. Dette kan medføre, at brugeren alligevel skal opfylde de kontraktlige betalingsforpligtelser i perioden frem til tilbagekaldelsen. Forpligtelser til at tilbagebetale betalinger skal opfyldes inden for 30 dage. For brugeren begynder fristen ved afsendelse af hans eller hendes meddelelse om tilbagekaldelse, og for udbyderen begynder den ved modtagelse af denne meddelelse.

Slut på tilbagekaldelsespolitikken

Håndtering af klager

Er der noget, du ikke er tilfreds med?

E-mail: beschwerdemanagement@mentana.de

De-Mail: beschwerdemanagement@mentana.de-mail.de