informazioni legali
Dati dell'azienda secondo il § 5 della Legge sui servizi digitali (Digitale-Dienste-Gesetz - DDG)
FP Digital Business Solutions GmbH
Una società del Gruppo FP
Sede centrale
Trebuser Straße 47, Haus 1
15517 Fürstenwalde
Tel: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50
Filiale Berlino-Adlershof
Barbara-McClintock-Str. 11
12489 Berlino
Tel: +49 30 364440-0
Fax: +49 30 364440-333
Filiale Bad Salzdetfurth
Griesbergstr. 8
31162 Bad Salzdetfurth
Tel: +49 5063 - 277 44 0
Fax: +49 5063 - 277 44 50
Assistenza (solo per i clienti con contratto): +49 (0) 3361 6809410
E-Mail: info@fp-dbs.com
De-Mail: info@mentana.de-mail.de
Internet: www.fp-dbs.com
Direttori generali: Stephan Vanberg, Ralf Spielberger
Tribunale di registrazione: Francoforte / Oder
Numero di registro: HRB 13886
IVA: DE 224 542 346
Responsabile del contenuto:
Herr Stephan Vanberg
Avviso di responsabilità
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Informazioni legali relative ai prodotti
I servizi offerti da FP Digital Business Solutions GmbH (portali di intermediazione e prodotti di firma) sono, nella misura in cui sono espressamente indicati, idonei alla generazione e all'elaborazione di firme qualificate ai sensi dell'art. 3 n. 12 del Regolamento (UE) n. 91010. 3 n. 12 del Regolamento (UE) n. 910/2014 (Regolamento eIDAS). Queste firme vengono create con l'ausilio di un dispositivo per la creazione di firme sicure e utilizzando un componente applicativo di firma sicura.
Vengono utilizzati i seguenti prodotti:
- AutoSigner
- OfficeSigner
Disclaimer Blog/Sito web
Il nostro blog/sito web è destinato esclusivamente alla discussione dei prodotti o servizi FP Sign. Oltre alle informazioni generali, il blog/sito web può contenere anche contenuti legali relativi alle prestazioni dei prodotti o dei servizi. Non si tratta di consulenza legale o sui prodotti. Non siamo responsabili delle decisioni prese dall'utente in base ai contenuti presentati sul blog/sito web di FP Sign.
Limitazione di garanzia
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Si consiglia di chiedere informazioni su prodotti o servizi specifici al servizio clienti di riferimento e/o a un avvocato o a un altro fornitore di servizi legali professionali.
Organo di vigilanza ai sensi dell'art. 2 VDG
I compiti dell'autorità di vigilanza per le firme qualificate e i prodotti di supporto ai sensi dell'articolo 17 del regolamento (UE) n. 910/2014 (eIDAS-VO) e della sezione 2 (1) della legge tedesca sui servizi fiduciari (VDG) sono assunti dall'Agenzia federale per le reti in qualità di autorità federale superiore nel portafoglio del Ministero federale dell'Economia e della Tecnologia con sede a Bonn, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, telefono: 0228 14-0, www.bundesnetzagentur.de.
Nella misura in cui le descrizioni dei prodotti fanno riferimento a "firme elettroniche qualificate, sigilli elettronici o marche temporali elettroniche di fornitori di servizi fiduciari qualificati accreditati" (articolo 21, paragrafo 2, in combinato disposto con l'articolo 3, numero 16, del regolamento eIDAS), si precisa che FP Digital Business Solutions GmbH non è di per sé un fornitore di servizi fiduciari qualificati accreditato per la creazione di firme elettroniche, sigilli elettronici o marche temporali elettroniche, ma fornisce all'utente un'infrastruttura conforme alla legge per l'acquisizione e la gestione di tali firme, sigilli o marche temporali (componente applicativa di firma sicura).
Copyright e diritti di proprietà intellettuale
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Marchi e diritti di proprietà
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Consumatori
Tutte le offerte sono rivolte esclusivamente ai liberi professionisti (§ 1 Parte G) o alle aziende che sono commercianti ai sensi del Codice commerciale tedesco. I consumatori sono esclusi dall'utilizzo di questo servizio. I consumatori che tuttavia utilizzano il servizio si sottopongono volontariamente alle norme giuridiche più severe del Codice commerciale tedesco applicabili ai commercianti.
Procedure di risoluzione delle controversie
Ai sensi dell'articolo 36 (1) della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz), confermiamo che non prenderemo parte a nessuna procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Si vedano anche i termini e le condizioni generali.
Diritto di revoca e politica di revoca
L'utente ha la possibilità di revocare una dichiarazione contrattuale in cui accetta di utilizzare i servizi FP Sign entro 14 giorni e senza fornire alcuna motivazione, presentando una richiesta scritta (ad es. lettera, e-mail, fax) e indicando il proprio numero di cliente. Tale termine decorre dal ricevimento della presente informativa per iscritto, ma non prima della stipula del contratto o prima che il fornitore abbia adempiuto ai propri obblighi di informazione ai sensi dell'articolo 246, sezione 2 in combinato disposto con le sezioni 1 (1) e 2 dell'Atto introduttivo al Codice civile tedesco (EGBGB), nonché non prima dell'adempimento da parte del fornitore dei propri obblighi di informazione ai sensi della sezione 312 e) (1), frase 1 del Codice civile tedesco in combinato disposto con l'articolo 246, sezione 3 dell'EGBGB. L'invio tempestivo della revoca è sufficiente per rispettare il termine di revoca. La revoca deve essere indirizzata a:
FP Digital Business Solutions GmbH
Trebuser Str. 47 Haus 1
15517 Fürstenwalde
Posta elettronica: support@mentana.de
De-Mail: support@mentana.de-mail.de
Fax: +49 (0) 5063 - 277 44 50
In caso di revoca effettiva, le forniture ricevute reciprocamente devono essere restituite e, se necessario, devono essere ceduti gli eventuali benefici ottenuti (ad es. interessi). Se l'utente non è in grado di restituire in tutto o in parte le forniture ricevute o se queste sono in stato di deterioramento, deve risarcire il prestatore in modo adeguato per il deprezzamento del valore. Ciò può comportare che l'utilizzatore debba comunque adempiere agli obblighi contrattuali di pagamento per il periodo fino alla revoca. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine decorre per l'utente dall'invio della sua comunicazione di revoca e per il fornitore dal ricevimento di tale comunicazione.
Fine della politica di revoca
Gestione dei reclami
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